Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 03/07/2025

1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe, die über die Website www.naturamada.fr abgeschlossen werden, die zu : NATURAMADA, ein französisches Unternehmen, das rechtlich als professioneller Verkäufer registriert ist und sich auf den Online-Verkauf von natürlichen und handwerklichen Produkten spezialisiert hat: Gewürze, getrocknete Blätter, Natursteine und Wellness-Zubehör. Sie gelten für alle Bestellungen, die von einem Verbraucher oder Gewerbetreibenden für den Kauf von Produkten aufgegeben werden, die von Naturamada zum Verkauf angeboten werden.

2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website www.naturamada.com beschriebenen Produkte.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf den Produktblättern aufgeführt.
Die Fotografien sind nicht vertraglich bindend. Da die meisten Produkte natürlich oder handgefertigt sind, können sie in Form, Größe, Farbe oder Gewicht variieren.

3. Bestellungen
Mit der Bestätigung einer Bestellung werden die vorliegenden AGB akzeptiert.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
Naturamada behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus jedem legitimen Grund abzulehnen oder zu stornieren (anhängiger Rechtsstreit, Verdacht auf Betrug usw.).

4. Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich aller Steuern (TTC).
Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
Naturamada behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Tarifs in Rechnung gestellt.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über eine sichere Plattform (Bankkarte, Stripe, Klarna).
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der vollständigen Zahlung versendet.

6. Lieferung
Die Lieferungen erfolgen innerhalb des französischen Mutterlandes und in andere Länder gemäß den angebotenen Optionen.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich.
Die Lieferkosten sind wie folgt:
– Deutschland: 5,90 € – Kostenlos ab einem Bestellwert von 60 €.
– Europäische Union (EU-Zone): 7,90 € – Kostenlos ab einem Bestellwert von 60 €.
– Schweiz: 7,90 € – Kostenlos ab einem Bestellwert von 60 €
Die Lieferzeiten betragen:
– 4 bis 7 Werktage für Frankreich
– 4 bis 7 Werktage für Europa und die Schweiz
Die Lieferungen werden je nach gewählter Option von La Poste, Colissimo oder Mondial Relay durchgeführt.
Nach dem Versand wird eine Tracking-E-Mail an den Kunden gesendet.
Im Falle einer Beschädigung oder eines verlorenen Pakets muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt oder Nicht-Erhalt kontaktieren.

Naturamada kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die den Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen und dem Transportunternehmen alle Schäden zu melden.

7. Rückgaberecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Einige Produkte sind davon ausgenommen (geöffnete, verderbliche, personalisierte Produkte usw.).
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@naturamada.com

8. Garantien
Die verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien für Konformität und gegen versteckte Mängel.
Naturamada kann nicht für eine falsche Verwendung des Produkts haftbar gemacht werden.

9. Persönliche Daten
Naturamada verpflichtet sich, die von den Kunden übermittelten persönlichen Daten vertraulich zu behandeln.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Streitigkeiten
Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls wird der Streitfall vor die zuständigen Gerichte gebracht.
Das anwendbare Recht ist das französische Recht.

11. Kontakt
Bei Fragen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@naturamada.com
Identität des Unternehmens:
NATURAMADA – Frankreich
SIRET: 94493510500014
Adresse: Rue charron, 93300 Aubervilliers
E-mail: contact@naturamada.com